Dit is een vertaling die we ter beschikking stellen voor je gemak. De Engelse versie is de juridisch bindende versie.
Onze profielwaardige garantie
We garanderen minstens 1 profielwaardige headshot in elke bestelling. Krijg je geen enkele bruikbare headshot, dan betalen we je volledig terug — zonder vragen.
Wanneer je recht hebt op terugbetaling
- Je hebt geen enkele profielwaardige headshot ontvangen
- Je vraagt de terugbetaling aan binnen 7 dagen na afronding van je bestelling
- Je hebt onze richtlijnen voor het uploaden van foto’s gevolgd
Wanneer terugbetaling niet mogelijk is
- Er zijn meer dan 7 dagen verstreken sinds je bestelling was afgerond
- Je hebt profielwaardige headshots ontvangen maar verkiest een andere stijl
- Slechte resultaten door foto’s van lage kwaliteit
- Je hebt je headshots al gedownload en gebruikt
Een terugbetaling aanvragen
Stuur een e-mail naar support@novaimago.ai met het e-mailadres van je bestelling en een korte beschrijving. We verwerken terugbetalingen binnen 3-5 werkdagen.
Vragen?
Neem contact met ons op via support@novaimago.ai